【訂單付款】

提供付款方式

1.  信用卡(VISA、MasterCard、JCB、UnionPay)(暫不提供分期付款)

2.  虛擬ATM

請於訂單成立後三日內完成付款,若逾期未付款將會自動取消訂單。

3.  7-11&全家取貨付款

 

訂單相關問題

1.  查詢訂單:

若您已註冊成為會員,可以透過會員中心,點選訂單編號進入查詢;

若您尚未成為會員,則可以透過下訂單時收到的通知信,點選裡面所附的連結查詢,

或是請利用線上客服留言給我們,我們將會協助重發連結給您。

2.  修改訂單:

訂單成立後,為了順利快速處理訂單,請恕不受理任何異動;若有需要,煩請取消訂單後再重新下訂。

3.  取消訂單:

若您尚未付款且商品尚未出貨,可以透過訂單查詢頁面取消訂單;

若您已付款但商品尚未出貨,須請您透過電話或是於訂單查詢頁面留言通知我們 ,

信用卡付款者,我們會直接將款項全額刷退至原付款的信用卡帳戶,

虛擬ATM付款者,請提供您的銀行名稱分行銀行帳號戶名,以利退款。

 

【配送取貨】

運費計價說明​​​

1.  台灣本島宅配:100元,單筆訂單金額折扣後達1,000元以上即可享免運費之優惠。

     台灣離島宅配:250元​,單筆訂單金額折扣後達3,000元以上即可享免運費之優惠。

2.  7-11&全家超商取貨:70元,單筆訂單金額折扣後達1,000元以上即可享免運費之優惠。

     以上運費係包含包材費用及物流相關費用。

 

超商取貨說明

1.  由於超商包裝材積限制,選購多樣商品或大材積商品時,建議您改選宅配到府之服務;材積限制為最長邊 ≦ 45cm,其他兩邊則需均 ≦ 30cm;重量不得超過5公斤。

2.  商品出貨後,約2~3個工作天內會送達指定超商,並同時寄發簡訊通知您,請您於商品到店七日內領取,以免退回。

3.  若您已先付款,但在商品到店後超過七日未前往領取,致使商品被退回,我們將依照「退換貨說明」頁面中之退款流程辦理退款程序。

4.  若您手機長時間未開機或向電信公司申請「拒收廣告」、「拒收企業簡訊」等服務,將可能讓你無法收到商品到店通知簡訊,建議您利用會員中心查詢配送進度。

5.  若您多次因個人因素未取貨退回,我們將有權利暫停或終止您使用超商取貨之服務。

 

【其他注意事項】

1.  品享生活無實體店面,請恕目前無提供現場選購、自取、面交之服務。

2.  出貨明細表及發票皆會隨貨附上,請於收到商品後確認商品是否齊全,若有任何問題,煩請務必主動聯繫,以免影響自身權益。

3.  商品圖片可能產生色差,圖片僅供參考,實際商品顏色請以實物為準。

4.  購買NG商品系列前,煩請再三考慮,確認您可以接受其商品頁面中所述之瑕疵後再行訂購,若無法接受者請勿下訂NG商品系列,敬請見諒。

5.  請以購買時的價格及優惠為準,若消費後才開始的優惠活動,請恕無法接受補退價差。

6.  為了避免有所爭議,請恕不接急單,若商品無法於預計出貨時間內出貨,將另行通知,敬請見諒。